Akamama gửi lời xin lỗi chân thành đến bạn vì sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi đã chưa thể làm bạn hài lòng.
Nếu bạn muốn trả hàng và nhận tiền hoàn trả, bạn vui lòng đọc và làm theo các bước hướng dẫn dưới đây.
ĐIỀU KIỆN TRẢ HÀNG
Trong vòng 30 ngày kể từ sau ngày khách hàng nhận được sản phẩm.
Chỉ áp dụng hoàn trả 01 lần với mỗi khách hàng.
Akamama chỉ hoàn trả thông qua hình thức thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng.
Chi phí vận chuyển hàng hoàn do khách hàng tự thanh toán.
Điền thông tin vào Form Đăng Ký Trả Hàng dưới đây.
BƯỚC 1: Điền thông tin vào form
CÁC BƯỚC TRẢ HÀNG
FORM ĐĂNG KÝ TRẢ HÀNG
Điền thông tin tên và số điện thoại đã đặt hàng vào PHIẾU BẢO HÀNH.
BƯỚC 2: Điền thông tin vào phiếu bảo hành
Gửi hàng hoàn và phiếu bảo hành về địa chỉ: Người nhận: Công ty cổ phần Akamama Việt Nam Địa chỉ: R3A, Ba Vì, Phường 15, Quận 10, TP.HCM Số điện thoại: 0846.99.11.88
* Lưu ý: Phí vận chuyển khách hàng tự thanh toán.
BƯỚC 3: Gửi hàng hoàn và phiếu bảo hành
Sau khi Akamama nhận được sản phẩm hoàn trả, Akamama sẽ hoàn lại tổng số tiền bạn đã thanh toán cho đơn hàng trong vòng 7 ngày.
Trường hợp trong vòng 7 ngày kể từ ngày Akamama nhận được hàng hoàn, nếu bạn vẫn chưa nhận được tiền hoàn trả, bạn vui lòng liên hệ số hotline: 0846.99.11.88 để được hỗ trợ.